Shipping Policy
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
Ogni creazione AdHoram viene preparata con cura e attenzione, pronta per iniziare il suo viaggio verso di te.
Gli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi (se l'ordine include un pezzo su ordinazione 'made-to-order', ci vorranno circa 2 settimane per la produzione).
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a seconda della destinazione.
Affidiamo a DHL Express il compito di garantire una consegna veloce, sicura e tracciabile.
Una volta che il tuo ordine è stato ritirato dal corriere, riceverai una notifica di tracciamento per seguire il percorso del tuo gioiello.
Facciamo sempre del nostro meglio per rispettare i tempi di consegna stimati, tuttavia AdHoram non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da terze parti, procedure doganali, condizioni meteorologiche o circostanze al di fuori del nostro controllo.
Non spediamo a caselle postali e sarà richiesta la firma di un adulto (minimo 18 anni) al momento della consegna.
Spedizione e dazi doganali
Italia e Unione Europea
Offriamo spedizione espressa gratuita per tutti gli ordini destinati all'Italia e ai paesi dell'UE.
Regno Unito e Stati Uniti
Spedizione espressa UK: €20
Spedizione espressa USA: €30
AdHoram copre tutti i dazi e le tasse di importazione per gli ordini spediti nel Regno Unito e negli Stati Uniti.
Se ricevi una richiesta di pagamento di tali dazi o tasse dal corriere o dalle autorità doganali, ti preghiamo di contattarci immediatamente a care@adhoram.com — nessun pagamento è richiesto da parte tua.
Resto del Mondo
Spedizione espressa: €35
I dazi e le tasse di importazione applicati nel paese di destinazione rimangono a carico del cliente.
Dazi Doganali e Tasse di Importazione
Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti a dazi doganali o tasse di importazione, a seconda del paese di destinazione.
AdHoram copre interamente questi costi per gli ordini destinati al Regno Unito e agli Stati Uniti.
Per tutte le altre destinazioni, tali oneri rimangono a carico del cliente.
Le procedure di sdoganamento possono occasionalmente causare ritardi al di fuori del nostro controllo, poiché i controlli sono condotti dalle autorità locali.
Se una spedizione viene rifiutata o non ritirata a causa di dazi doganali o tasse non pagate, tutti i costi sostenuti da AdHoram — inclusi spedizione di ritorno, dazi di importazione, tasse e spese di gestione — verranno detratti dal rimborso.
Creazioni Su Ordinazione
Alcuni gioielli AdHoram sono realizzati esclusivamente su richiesta.
Queste creazioni vengono solitamente spedite entro 2-3 settimane dalla data dell'ordine.
Durante periodi di maggiore domanda o per design complessi, i tempi di produzione possono prolungarsi leggermente.
Incisioni
Per i gioielli personalizzati con incisione, si prega di prevedere circa 10 giorni lavorativi prima della spedizione.
Ogni incisione è eseguita a mano, richiedendo la pazienza e la precisione che il vostro pezzo merita.
